Bitange.si
Vračila in reklamacije
Če nekaj ne štima, rešujemo normalno. Če je narejeno posebej zate, pa veljajo posebna pravila.
Odstop od nakupa
Pri standardnih izdelkih ima kupec praviloma pravico do odstopa od pogodbe v zakonskem roku, če so pogoji za to izpolnjeni.
Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in primeren za vračilo. Majica, ki je preživela piknik, ni več nova majica, ampak priča.
Personalizirani izdelki
Pri izdelkih, izdelanih po navodilih kupca ali jasno personaliziranih izdelkih, je pravica do odstopa lahko izključena. To velja predvsem, kadar je izdelek narejen posebej za tvojo ekipo, ime, lokal ali interno foro.
Reklamacije
Če je izdelek poškodovan, napačen ali neustrezen, piši na info@bitange.si in priloži številko naročila ter fotografije težave.
Reklamacijo pregledamo in predlagamo rešitev: zamenjavo, popravilo, vračilo kupnine ali drugo razumno rešitev.
Kam pisati
Email: info@bitange.si
Telefon: 064 11 22 90
Naslov: Normstudio, Škrilje 77, 1292 Ig